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聚力十年——潍坊市社会工作十年发展回眸
时间:2017.05.16 来源:潍坊社工 浏览次数:

    一、党委政府高度重视,政策措施适时有力

     2007年,潍坊市奎文区、青州市被民政部确定为全国社会工作人才队伍建设试点地区。2009年,潍坊市社会福利院被民政部确定为全国社会工作人才队伍建设第二批试点单位。2011年9月,山东省民政厅、潍坊市政府签订《省民政厅、市政府共同推进潍坊市综合配套改革试点,加快民政事业创新发展合作协议》,提出“共同推动社会工作人才队伍建设”。自2011年至2013年“探索建立现代社会工作制度”连续三年被确定为潍坊市综合配套改革试点重点项目。2013年,中共潍坊市委、市政府印发了《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》(潍发201310号),该文件在全省17个地级市中首家出台市委、市政府主要领导连续几年亲自签批有关人大、政协提案。市委、市政府将社会工作及其人才队伍建设纳入到全市经济社会发展大局,纳入县市区和市直有关部门领导班子考核。全省社会工作专业人才队伍建设座谈会在潍坊市召开。2011年、2014年两批评选表彰了199名优秀社会工作者(和谐使者)。2012年市社工协会成立,其后各县市区级社工协会先后全部成立。市民政局关于人才培训、评价、使用激励的“三项政策一个指导意见”使专业社会工作在全市民政系统先试先行。市委市政府《政府向社会力量购买服务办法》、《政府购买社会工作服务的指导意见》、《潍坊市社会工作专业人才队伍建设发展规划》和《关于进一步加强社会工作专业人才队伍建设的意见》优化了政策环境,推动了提速发展。2013年潍坊市社会福利院、寿光市社会福利中心被民政部公布为全国社会工作服务示范单位。2016年,潍坊市被民政部公布为全国社会工作服务综合示范地区,奎文区东关街道工福街社区、奎文区北苑街道孙家社区被公布为全国社会工作服务示范社区。民政部副部长宫蒲光、民政部社会工作司司长王金华、巡视员许启大、副司长黄胜伟、中社联副会长兼中社社会工作发展基金会理事长赵蓬奇、中社联副会长孙建春、山东省民政厅副厅长冯建国、副巡视员蒋德升等领导先后来潍调研指导社会工作,对潍坊市社会工作取得的成绩给予充分肯定。

    二、数量规模连年膨胀,结构素质日趋优良

    自2008年潍坊市共有2096人取考社工师、助理社工师,位居全国地级市前列。连续5年的考前培训,激发了更多从业人员参加考试,提高了通过率,新增持证社工人数近5年每年显著递增。

    潍坊市多次举办社工继续教育暨督导助理培训班,聚集全市资深社工,成立潍坊市社工协会社会工作督导专业委员会,推荐40名优秀社工参加全国社会工作督导培训成为持证督导,目前已经打造了一支240人社工督导队伍,荣获“全国社会工作督导人才培养计划优秀组织奖”人才结构不断优化。

   随着社会工作专业服务的不断深入,全市涌现出一批优秀社工。市儿童福利院助理社工师杨守伟当选为党的十八大代表。1人被民政部公布为全国首批专业社会工作领军人才,1名荣获中国十大社工人物,13名荣获中国优秀社工人物及中国最美社工,22人荣获山东省齐鲁和谐使者,2人当选为山东省第十一次党代会代表,7人当选为潍坊市第十二次党代会代表,20多人当选为市区两级人大代表,政协委员。市委组织部、市民政局、县市区民政局、街道及民政事业单位的30多名领导干部考取社工师、助理社工师。目前城乡社区持证社工达到1000名以上,其中社区书记副书记主任副主任已经达到200多人前几年媒体报道的既是社区书记又是社工师(社工督导)的“潍坊社区社工五朵金花”目前已经百花争艳,社区社会工作已经成为潍坊专业社会工作的重要领域。

    三、社工服务普及标准 专业培训成效显著

    2011年,在潍坊市民政局开展的“潍坊民政双百调研”中,社工人才组完成了市社会科学重点研究课题《关于城乡社区社会工作专业人才队伍建设的研究》,该研究在全国业内率先提出了《潍坊市社会工作服务标准化示范社区\示范单位创建标准》(两个七项二十五条)。市民政局专门发文分两批在全市46个社区、25家单位试点,积极组织《社区社会工作服务指南》试行及征求意见工作,编印《社会工作服务标准化常用100句》,组织专题学习交流。2013年,潍坊市社会福利院、寿光市社会福利中心被民政部公布为“全国首批社会工作服务示范单位”。其经验做法在全国社会工作服务标准化研讨会交流,被收录在《中国社工协会发展报告》(小蓝皮书)。

    近年来,潍坊市开展及承接市级以上各类专业培训100多次,受训学员15000多人次。市委党校将社会工作课程列入主体班次培训,各县市区也开展了丰富多彩的各类培训。国内社会工作领域知名专家陆士桢、赵蓬奇、史柏年、高鉴国、孙、隋玉杰、陈锦堂及多所高校专家来我市授课、调研、做课题。“中国社工联合会潍坊培训基地”在潍坊市委党校揭牌并发挥“旗舰作用”。潍坊市社会工作协会被中社联社工师社委员会挂牌为全国社会工作实务实习实训基地。山东经贸职业学院、潍坊科技学院新设立社会工作专业,招收了两届本科生,一批一线资深社工师走上大学讲坛。2016年潍坊市被民政部公布为“全国社会工作服务综合示范地区”,潍坊市奎文区东关街道工福街社区、潍坊市奎文区大虞街道孙家社区也被确定为第二批“全国社会工作服务示范社区”。潍坊市民政局被山东省民政厅确定为第一批民政标准化建设综合试点单位,潍坊市社会工作协会被山东省民政厅确定为第一批民政标准化建设社会工作单项试点单位。

    我市的社工培训有以下特点:一是内容广泛,包括职业道德教育、标准化专题培训等;二是形式多样,包括全市中心课题与全市各县市区同步视频教学等;三是紧密结合中心工作,培训与研讨相结合;四是通过培训,发现培养树立典型。

   四、四社联动品牌闪亮、社典型百花争艳

   2013年民政部、财政部《关于加快推进社区社会工作服务的意见》提出,建立健全社区、社会组织和社会工作专业人才联动服务机制。2014年9月民政部在京召开“三社联动”研讨会,我市代表以《“三社联动”多方协同让服务惠及更多群众》为题介绍了经验,提出在“三社联动”的基础上强化社区志愿者的重要作用。2014年10月,山东省民政厅下发了《关于推进“四社联动”创新社区治理和服务的意见》。全市组织认真贯彻落实,并注重与党建统领结合、与社区协商结合、与人才队伍建设结合及与培育社会组织结合。2015年市政府把在全市30个社区开展“四社联动”作为年度十件为民服务的实事。市民政局专门组织现场会,组织学习观摩。并组织了两次社区协商及四社联动研讨会,邀请专家及期刊主编点评,出刊论文集。社区一线社工和专家教授共同完成的《四社联动机制的研究及实践》荣获潍坊市社会科学重点研究课题优秀奖。

    五、社工宣传形式多样 专业研究成绩斐然

   近年来,潍坊市不断加大宣传力度,“潍坊社工”门户网站成为全国地级市中知名社工网站。该网站开设了社工理论、社工实务、志愿服务平台、社工文化、标准化示范创建、优秀社工风采等8大版块30个子版块,共计600条记录100多万字。其中《潍坊社工使风筝都更精彩》系列电子读物登载了潍坊社工人物、社工故事、优秀案例、成果论文、社工诗词等130多篇,46万字。市社工协会创办的“潍坊社工老张”博客历时6年,发表博文1200篇,访客12万人次,被《社工中国网》设为首页链接。通过《大众日报(农村大众)》平台,推出《潍坊社工通讯》已发行11期、84版。组织编写了《潍坊市社会工作协会大事记(2011-2015)》、《社会工作手册》、《社会工作文件汇编》、《社会工作服务标准化常用100句》等。

   市民政局、市社工协会连续两年积极组织全国首届和第二届社工知识网络竞答赛,参赛人数在全国最多,成绩最佳,蝉联最佳组织奖。两届大赛共产生特等奖6个被潍坊荣获2个;产生一等奖20个被潍坊荣获12个;潍坊选手占了各奖项的40%。近年来潍坊市荣获全国社工微电影大赛优秀组织奖等“国字号”集体奖项8项,个人奖10项。潍坊市每年围绕国际社工日主题,精心策划组织各类宣传活动,成效显著。潍坊电视台聚焦节目分上下集深度报道我市社工救助先心病儿童的项目。社工带领志愿者及“癌友之家”的癌友登上央视“星光大道”舞台,展示潍坊社工风采。

   潍坊市注重引导一线社工与专家教授紧密结合,开展社会工作研究课题12项,其中《关于城乡社区社会工作专业人才队伍建设的研究》、《社会化养老及社区社会工作服务标准化研究》、《四社联动机制的研究及实践》被列为潍坊市社会科学规划重点研究课题,按时结项并被评为优秀课题。《城乡社会工作专业人才队伍建设的再研究》获山东省民政厅民政政策理论研究论文二等奖。《养老服务中社会工作专业服务的需求分析—以潍坊市为例》被遴选为中国社工协会2013-2014社工实务委托研究课题,圆满结项。潍坊社工在《中国社会工作》、《社会与公益》、《中国社会报》等发表专业论文30多篇。

    、桥梁作用发挥充分 社工协会全覆盖

   潍坊市社会工作协会自2011年3月筹备,于2012年11月正式成立,在社会工作政策研究、社会工作人才队伍建设、社会工作服务标准化示范创建、社会工作培训、社会工作宣传及课题研究等方面做了大量工作。截止目前,潍坊市所有县市区均成立了社会工作协会,实现了社工行业协会全覆盖。

   两级社会工作协会不断加强自身建设,发挥桥梁纽带作用,积极为社工机构和从业人员服务,成为重要行业枢纽。

   潍坊市社会工作协会以项目为依托与各县市区级协会及有关公益服务组织协同开展了发现、寻找、救助0-18岁先天性心脏病的项目。目前已经使114名先心病儿童在定点医院实施了手术治疗,使这些患儿避免了夭折,使这些家庭摆脱了困境,为这些家庭节省了应自费的200多万元,成为精准扶贫的示范项目。 社会组织在项目实施中提高了服务能力。潍坊市社会工作协会被评为5A级社会组织,并荣获中社联“全国社会工作行业组织发展与建设年倡议活动优胜奖”及第三届山东省管理创新奖。潍坊爱心义工、潍坊鸢都义工等公益服务组织被评为4A级社会组织。

   七、服务组织日益壮,优秀项目好戏连台

   潍坊市目前各类社会组织已经发展到4119家,注册志愿服务人员近30万人,许多公益类社会组织实现转型,设立了社工部。目前入驻市社会组织培育中心的社会工作服务机构有:潍坊市众智社会工作服务中心、潍坊市向日葵社会工作事务所、潍坊市领航社会工作事务所、潍坊市祥霞社会工作事务所、潍坊市爱生活社会工作服务中心、潍坊市增能社会工作服务中心、潍坊市奎文区幸福社工服务中心。

    2014年市社会工作协会与市众智社会工作服务中心分别获得民政部 李嘉诚基金会大爱之行项目。市社会工作协会“用爱点亮‘心’希望”项目、我的梦想我做主、市领航社会工作事务所“护航礼包”项目、市众智社会工作服务中心“环卫帮扶行、传递正能量”荣获山东省首届青年志愿服务项目银奖、全市十佳公益项目和优秀公益项目。市鸢都义工公益服务中心先后承接了2015年、2016年中央财政及省级财政支持社会组织示范项目4个。奎文区民政局、奎文区一家亲社会组织培育中心举办了区级首届公益项目创投大赛。2016年潍坊市成功举办了全国支持性社会组织发展论坛。潍坊有4个项目被评为山东省社区青少年社会工作示范工程。2017年在山东省首届社区社会工作服务项目大赛中,潍坊市取得3银4铜的好成绩,位列全省前茅。

 

                                          五位一体整合社区资源 四社联动开展社区治理

--全国社会工作服务示范社区奎文区东关街道工福街社区

 

    工福街社区作为城市老旧社区,在社区治理中不断探索“五位一体”,整合资源、联动服务,取得成效。

    一是建立“四社联动、两工同行”联动机制。通过政府搭台、社会参与,打造“四社联动”平台,利用这些平台推出满足群众需求的服务项目。组建由4名社工督导和7名持证社工及多名社工实习生组成的专业团队。专业社工充分发挥在项目策划、组织协调等方面的技能优势,引导和带领志愿者参与社会工作项目运行。针对群众需求,拓展六大服务领域,实施项目化服务,推出16个项目。

    二是孵化培育社会组织,建立社区服务载体。成立奎文区首家支持性社会组织——潍坊市奎文区益民社会组织服务中心,目前已引进、孵化社会组织42家。2015年该组织承接的奎文区社会组织孵化器项目获得了省社会组织管理局扶持资金25万元,该项目2017年被评为山东省首届社区社会工作服务银奖项目。

    三是社会工作融入社区协商。着手打造了“工福晴雨”工作室,以此平台为依托,摸索出一套“工福晴雨”工作流程。“工福晴雨”使政府相关职能部门、社区、居民、社会组织实现“联动”,社会工作者发挥重要作用。

    四是实施社区社会工作服务标准化。该社区建立完善各项制度标准,积极试行《社区社会工作服务指南》,提升社区平台功能,开展丰富的社区特色服务。 2016年被评为第二批全国社会工作服务示范社区。

五是建设“社会工作实务实习实训”基地。2016年4月,潍坊市社工协会、山东经贸职业学院在工福街社区揭牌成立全市第一家“社会工作实务实习实训”基地,教学实习促进了社会工作理论及实务水平。 

 

运用社工理念 建设示范社区

                                                                        --全国社会工作服务示范社区奎文区大虞街道孙家社区

 

    孙家社区运用社会工作理念,发挥人才作用,打造出一个“功能配套齐全、生活服务周全、基础设施安全、治理机制健全和特色优势鲜明”的四全一特城市社区。

    一是运用社工理念,建设一流社区服务载体。从2008年起,孙家社区全面实施“城中村”改造。该社区运用“地区发展模式”和“社区策划模式”及个案、小组、社区等工作方法实现了民主协商、和谐拆迁、高效建设。同时,投资6000余万元,建成了社区服务中心及260张床位的养老服务中心等社区公共服务设施。

    二是开展专业服务,用社工方法解决社区问题。作为村改居新型社区,面临若干“两元化”问题。该社区利用社区文化活动、城乡居民联谊等方式营造“阳光一家亲”的社区大家庭环境。坚持用专业方法开展社区服务,《潍坊日报》以《探索社区养老的“孙家模式”》为题整版报道。

    三是实施标准化建设,打造社工服务示范社区。2012年,孙家社区被确定为潍坊市社会工作服务标准化试点单位。该社区逐项落实《潍坊市社会工作服务标准化示范社区创建标准(七项二十五条)》及《全国社会服务工作标准化示范社区建设标准》。编写了10万字的《孙家社区社会工作服务标准化工作指南》,大大提升了社区各项工作的效率和质量,得到了前来调研的全国社会工作标准化技术委员会领导专家的肯定。2016年,孙家社区荣获全国社会工作服务示范社区称号。

    四是培育社会组织,四社联动开展社会服务。近年来,孙家社区培育和引进各类社会组织27个。成立了“一家亲社会组织培育中心”,开展社会组织孵化和公益创投。在实践中探索建立了党建统领、行业归类、按需供给、有序服务的社会组织联动服务机制。成立了社会组织联合党总支,同时把27个社区社会组织划分为五个专业社团,实行“5+X”服务。

 

理念引领  四社联动 推动社会工作与社区建设融合发展

--中国最美志愿服务社区奎文区北苑街道金都社区

 

    金都社区结合城市综合型社区管理服务特点,积极引进现代社工理念推进社区建设,不断扩大社会参与、增强自治功能、提升服务层次,努力打造“融悦金都、幸福家园”的社区服务品牌。

    一是树立“共建共享”理念,构建社工服务综合平台。发动驻区单位共驻共建,为社区无偿提供了1800平方米的综合服务中心,设立各类功能区。以服务中心为载体,链接潍坊众智社工等社会资源,向社区居民提供专业社工、公共服务等社会服务。开设社区网站、QQ群、飞信群、微信等电子网络服务平台,拓宽社工服务的覆盖面。

   二是树立“互惠互助”理念,搭建社区互助支持网络。实施社工精英培训工程和社会工作知识普及工程,鼓励社区在职人员参加社会工作者职业水平考试,运用社工理念开展服务项目12个。建立服务类社会组织10个,组织居民自治团体4个,组建志愿服务队伍7支,累计招募社区志愿者402人,先后组织志愿活动78次。

    三是树立“以人为本”理念,打造社工服务特色板块。运用社工专业服务理念,打造社工服务“我的社区我做主”社区参与、“情暖夕阳”社区助老、“智慧城堡”社区教育、“爱在你身边”社区特殊群体关爱等四大服务板块。

    四是树立“民意至上”理念,推动社会政策创制改进。针对群众关注的热点难点问题,积极开展社会调查,利用社区议事会、党员会、恳谈会等形式,广泛征求社区居民意见。同时,发挥社区书记作为市人大代表建言献策的重要渠道作用,提出“关于落实社区居委会服务设施执行民用电价的建议”、“关于加快企业退城进园尽快将老厂区及旧居住区统一规划改造的建议”等政策建议,受到重视

 

真情服务在社区,凝心聚力创品牌

--全国科普示范社区、省级文明社区潍城区南关街道人民商城社区

 

   人民商城社区于2009年开始筹建,同年成立了潍城区第一个社区大党委,近年来,运用社工理念方法各项工作取得实效。

   一是凝聚各方力量,改善综合服务中心硬件环境 。该社区充分发挥社区大党委的优势,发动辖区单位积极参与社区建设,改善了社区组建期间借用两间漏雨办公室的窘境。目前,一站式服务大厅等社区综合活动场所,为群众提供了便捷的服务及良好的休闲娱乐。

   二是推进党务阳光化,加强文明宣传阵地建设 。该社区创建了社区QQ群、微信和微博,实时与社区党员群众进行交流沟通。社区创建了“缤纷家园”综合培训实践基地。每周组织道德讲堂、健康知识讲座等学习班。积极组织社区开展文明创评活动,选树典型。

   三是突出重点创特色,组建正能量志愿者团。 该社区运用社工理念组建了由党员服务队、文艺宣传队、爱心医疗队、企事业单位队、个体经营户队、法律维权服务团和心理咨询服务室七支队伍组成“正能量”志愿者团。先后组织开展了各项特色志愿服务活动300余次,服务居民达7000余人次,活动覆盖率达90%,捐款捐物达20万余元。另外,该社区还将志愿者进行注册登记,每半年进行一次星级评定。

   四是拓展服务领域,“癌友之家”名扬全国。 2013年,该社区书记社工师李伟华应用社工技巧积极支持本辖区患有癌症的居民高凤霞用自己的抗癌经历来鼓舞那些还在病魔中挣扎的病友。该社区积极调动社会各方力量,成立了潍坊市首家“癌友之家”。并与潍坊市直机关医院联合成立了“手牵手·爱心联盟”,对困难患者进行资助、健康指导和医疗康复,目前已经历时3年100多名癌友受益。在李伟华的带领下癌友走向了央视“星光大道”。 

亲情为民  服务为本  建设和谐家园

--全国最美志愿服务社区潍城区城关街道曹家巷社区

 

   近年来,曹家巷社区以完善社区功能配套、提升社区服务水平、弘扬社区先进文化、培育社区特色产业、促进社区和谐稳定为目标,创新管理体制,打造“六个家园”。

   一是倡树家的理念,打造亲情家园。运用社区照顾理论,先后成立了社区爱心养老中心、日间照料中心。并在全市率先成立了邻里守望居家养老互助协会,现已组成了11个邻里互助小组,吸纳121名老人参加。

   二是举办特色活动,打造快乐家园。该社区积极运用社区社会工作理念,发现社区的群众骨干,培育社区领袖。目前,已有六支150余人的群众自发性队伍,在社区内先后举办了“中秋月圆人团圆 邻里和谐建家园”、社区艺术节家庭作品秀等活动。社区党总支开展了“认领微心愿、汇聚正能量”系列志愿服务活动。

   三是深化社区行动,打造平安家园。该社区运用社会策划模式,坚持“通平亮绿新美”六字标准,投资10余万元,完成小区改造。加大综合整治力度,推行“六有”社区民警运行模式。组织成立了义务调解队伍。

   四是开展多元服务,打造宜居家园。在社区党组织的统一调配下,创新使用“队伍联盟、活动联办、服务联送、资源联动、项目联动、信息联动”六联工作法。探索实施了社工、义工、社区工作者“三工协同服务”模式。

   五是健全治理机制,打造民主家园。建立听证会、协调会、评议会,在全市率先建立了阳光听证制度。积极推行社区工作标准化建设,制订了社区社会工作流程和标准,建立考核评估办法。

   六是发展特色文化,打造幸福家园。突出曹家巷社区历史文化底蕴,以街巷历史文化、社区人文文化、红色主题文化为统领,打造文化特色浓郁的特色社区。

 

四社联动打造多元化治理体系

                                                                        --山东省绿色社区潍坊市高新区新城街道富华社区

 

    富华社区划分为四个网格,现有小区18个,居民住宅楼161栋,4309户,约1.2万人,直管党员131人,在职党员到社区报到649人。近年来社区党委积极探索与实践破除社区居民冷漠,建立守望互助的邻里关系,关注居民的现实需求和满意度,来促进社区的和谐发展。

    一是民需为本,开展多元便民服务。在社会工作服务理念的指导下,社区通过居民走访、问卷调查、座谈讨论、实地调研以及经验总结等各种形式,发现并收集居民服务需求。针对居民复杂多样化的需求开展多元的便民服务。

    二是专业引领,构建“四社联动”。注重培育社区社工人才,运用优势视角理论,积极整合社区内外资源,发动社区居民广泛参与,建立社区资源库;积极引入、孵化社区社会组织8个;努力挖掘社区志愿者领袖,开展社区志愿互助服务,引领居民自我服务潜能,激发参与社区共建热情。

    三是专业服务,破解社区养老难题。作为社区服务的“专科医生”,社工在解决社区难题上发挥重要作用。如针对社区很多老年人的子女白天上班,老人日常时间缺乏陪伴的特点,社区引进了社会组织青岛惠家家。运用社工专业工作方法以社区为依托,打造“走读养老”的居家养老服务新模式。

    四是培育专业社工队伍,发展社区志愿者。集聚更多的社区服务资源,利用社区协商这把金钥匙为居民提供更多互动互助平台,通过打造多元治理,调动全体居民共谋发展。

 

                                                                           大力推进“四社联动” 促进社区和谐发展

                                                                     —山东省最美志愿服务社区坊子区凤凰街道凤凰社区

 

    凤凰社区完善基础设施建设,引进培育社会组织、大力培养专业社工人才、加强社区志愿者服务登记管理,不断推进“四社联动”,社区社会工作服务水平不断提高。

    一是加强阵地建设,完善社区服务平台。凤凰社区成立之初,在区、街道的积极协调下,争取到2200平米的办公用房。为满足居民安全、医疗、购物、文体活动等的多方面需求,开展各种便民服务。                   

    二是引进和培育社会组织,创新社区治理模式。凤凰社区不断建立健全社区社会组织孵化机制,引进8家社会组织,引进了山东省社区青少年示范项目。社区和团市委共同打造了600多平米的潍坊市青少年(凤凰社区)服务中心。社区与善信公益制定长期爱心帮扶辖区内困难群体帮扶协议,为低保困难家庭捐款捐物提供爱心物资。

    三是完善志愿服务体系,广泛开展便民服务。严格按照《坊子区社区志愿者注册管理暂行办法》对社区志愿者进行登记注册管理,加强对社区志愿者的培训,提升其服务水平,同时,进一步完善激励和表彰措施。在全社区整合各类资源成立了7支志愿服务队伍,并与山东交通职业学院、潍坊农商行等单位达成长期志愿服务社区协议。目前,社区已开展了图书漂流困难家庭帮扶等20余次志愿服务活动,培训社区志愿者200多人次。

    四是融入社工专业理念,服务社区日常工作。鼓励社区符合条件的人员积极参加社工考试,提高持证社工的工资福利待遇,并在评先树优中优先考虑持证人员。目前,社区工作人员中有持证社工2名,常驻社区社会组织中社工10名。社工发挥专业优势,积极运用社工专业理念处理社区问题,协调解决了小区业主与物业之间矛盾、停车位收费高、小区养狗扰民等问题。

 

                                              山东省社区社会工作项目大赛获奖项目展示

     2017年2月,在《山东省首届社区社会工作服务项目大赛》中潍坊市7个项目获奖,在全省名列前茅:

 

“黄谷生机”农村社区综合发展项目(银奖)

潍坊市鸢都义工公益服务中心

 

    鸢都义工公益服务中心成立10年,执行过2个中央财政支持项目,是潍坊传统公益组织专业化转型的领军者。本项目实施地是临朐县嵩山管委会北黄谷村,省级重点贫困村,三留守人员。项目计划以“老宝贝民宿自组织建设”为支撑,解决好社会组织退出后的村民规范自治问题,发挥示范作用,打造社会组织参与社区治理的连片示范区。

   本项目由4个子项目组成:一是黄谷希望。主要是以四点半课堂、绘本阅读、周未趣味课堂、乡村妈妈课堂、全人成长小组、爷爷奶奶一堂课等活动,解决孩子的课外活动、学习问题,促进孩子的综合素质提升。

   二是黄谷活力。通过创建黄谷义工、公益小天使、老年协会、文体活动队、敬老协会,探索贫困农村自组织发展,推动建立常态化、村民自治的构架。

   三是黄谷暖阳。通过打造老宝贝民宿、建立互助养老基金会、居家养老服务社等措施,为留守老人提供可持续的居家照料和精准陪伴服务。

   四是黄谷生计。以乡村家政服务、乡村公益旅游、城乡贸易平台为途径,扩展留守妇女为主的生产经营方式。

 

金色阳光社区综合养老服务项目(银奖)

潍坊市奎文区大虞街道孙家社区

    一、孙家社区基本情况

    孙家社区过去是一个城中村。2008年实施城中村改造,居民户4857户,12980人。 社区工作者12人,其中持证社工9人,社工督导1人。孵化和引进社会组织27个,注册社区志愿者760人,核心团队120人。

    二、用社会调查方法摸清老年需求

    组织专业社工,用时45天开展了社区老年人服务需求调查。经调查发现,老年人服务需求存在着多样化、个别化等特点。

    三、用社区工作方法规划社区养老

    孙家社区运用地区发展模式、通过社区协商,把健全社区养老服务载体、开展社区照顾作为社区建设和社区服务的重要任务目标。发挥“四社联动”机制作用,社区搭建养老平台,专业社工统筹协调、社会组织项目化运作,志愿者积极参与,面向老年人开展各类服务。

    四、用社会策划模式提升智慧养老

     2015年7月起,孙家社区由专业社工引领,引入专业人才,运用社会策划模式开展居家养老智慧化服务尝试,初步搭建起社区居家养老线上线下服务平台。

    五、社区综合养老项目的社会效益

    走出了一条社区照顾模式的养老服务路子,形成了独居特色的社区养老 “孙家模式”。《中国社区报》、《社区》杂志、《潍坊日报》多次报道。

 

社区社会组织孵化器项目(银奖)

潍坊市奎文区益民社会组织服务中心

 

     一、项目概述

    本项目以潍坊市奎文区为实施地点,将社区作为供需对接平台,针对居民需求,引导社会组织介入,激发社会组织活力,协助解决社区问题,提升社区治理水平。

    二、项目实施

   (一)整合多方资源,为社区社会组织提供免费场地;指导组织规范化运作,开展政策倡导,实现信息资源共享。(二)规范孵化流程。(三)开展能力建设培训。项目争取到2015年省级财政支持资金25万元,举办了奎文区社会组织能力建设培训班,开展了公益沙龙等12期,培训500余人次。(四)开展公益创投。为社会组织发展注入活力,拓展发展空间。(五)建立健全社会组织评估机制,确保社会组织健康有序发展。

    三、经验创新

   (一)创新了“四社联动,五位一体”的工福模式,为潍坊市完善四社联动机制提供了有效探索。(二)创新工福晴雨社区协商模式,成为奎文区由民作主治理模式的重要组成部分。

   四、示范效应

   项目的成功实施帮助潍坊市工福街社区成功申报第二批全国社会工作示范社区、山东省最美志愿服务社区。

   五、社会效益

   截止目前,成功孵化社区社会组织56家,其中22家注册。探索出了一条培育品牌社会组织、优秀社工人才的道路,总结出了社会组织良性发展经验。

 

爱溢阳光——助推重点青少年成长计划 (铜奖)

潍坊市众智社会工作服务中心

   本项目秉承社工理念,以青少年成长为导向,以青少年发展为核心,服务幸福街社区重点青少年及其家庭,直接受益93人,间接受益约340人。

   项目致力于解决的问题主要有重点青少年的学习问题、不良行为问题、心理问题、亲子关系问题。项目以重点青少年成长为总目标,建立需求信息档案,为其提供学业辅导、能力提升、亲子关系、社区融入、志愿活动等服务,提升其学习能力,发展兴趣特长,改善亲子关系,矫正行为习惯,促进自身能力发展;同时,以社区为依托,发掘社区志愿者,建立社会支持网络,盘活社区资源。

   从问题的根源出发,以目标为导向,项目提供三大模块的服务,常规服务、专业服务及志愿服务。项目运作过程中形成了“团干部+社工+社区+社会组织+志愿者”的服务模式,项目服务成效在于促进了服务对象问题的解决及社区相关资源的互动和链接。

   注重项目宣传,通过社工中国网、报纸、电视台、机构网站、微信公众号等多渠道宣传。在社会综合效益方面项目得到了共青团山东省委、潍坊市委、潍坊市民政局等政府机关的肯定,项目获潍坊市民政局2016年度十佳优秀公益项目。

“亲情相伴——社区居家互助养老”项目(铜奖)

山东省潍坊市城关街道曹家巷社区

   曹家巷社区开展养老服务已有20多年,社区内60岁以上的老人占社区总人口的21.3%,大多数老人不愿离开自己的家庭和社区去养老。

   经过对213位老人进行需求调查和分析,梳理出老人面临六大类问题与需求:生活照料、文化娱乐、医疗保健、居家安全、精神关怀和能力建设。

   对这些问题和需求,制订了服务目标:采用专业方法,提供生活照料等专业服务;建立支持网络,完善互助系统;挖掘老年人的潜能,增强他们的能力,实现四个老有。

   按照社会支持理论、社区照顾理论、增能理论,运用了个案、小组、社区活动三大方法。社区的121位老人成为直接的受益人群,这些老人的家庭、社区以及周边的十个社区间接受益人群达500人。

   项目实施过程中我们开展了三方面的服务,平台建设、组织建设和品牌服务。开展了六个模块的品牌服务。项目的实施得益于各级政府的资金支持和政策支持。先后在各级媒体报道36次,扩大了项目的影响力。通过六联工作法让老年人得到更多服务。社区先后荣获全国敬老模范社区、全国自主创新单位等19项荣誉。

 

“最珍贵的角落—癌友之家互助关怀项目”(铜奖)

潍坊市潍城区南关街道人民商城社区

    项目实施地点人民商城社区,社区基础设施完善,专业社工人才5人,组建了正能量志愿者团,在实施四社联动的基础上,推行了一领三化。

   项目背景:据调查,每年全世界有1410万人诊断出癌症;2015年全国新发病例429万,死亡281万;癌症患者80%的死于康复期,30%-40%的死于抑郁症。社区通过开展需求评估,组建癌友之家,以抱团取暖的方式解决医疗难题。

   服务对象的问题有:情绪消极、生活枯燥、康复方法单一和家庭困难,需求搭建交流平台,开展多彩活动,爱心互助和医疗支持。设立了三个项目目标,从建立组织、开展活动到挖掘骨干,健全支持网络最终达到示范推广,服务更多的癌友。

   实施方案:搭建交流平台,通过定期聚会或微信群交流,“话疗”人生。开展文化娱乐,结伴出游,愉悦身心。提供医疗支持等服务,进行科学的防治。开展爱心互助,参与志愿服务。

   项目成效表现在:成员从3人到130人,服务范围从社区扩大到全国,抗癌5年以上的癌友达到28人,最后实现了从受益者到志愿者的角色转变。2016年6月,该社区书记李伟华带着癌友代表登上了央视“星光大道”的舞台,向全国传播了团体抗癌精神。项目被各级媒体报道32次。

 

“我手show我心”手工艺品制作项目  (铜奖)

潍坊市增能社会工作服务中心

 

    一、机构简介

    增能社会工作服务中心现有工作人员6名。承担社会工作专业“实习实训实务”,为政府和社会提供专业社会工作服务。

   二、项目实施

   该项目实施地是金都社区。调查发现居民中有80%的人有手工学习需求。招募社区手工艺志愿者8名,综合运用三种模式、四大方法、多种理论,主要开展了六个支持性、成长型学习小组。        

   项目目标主要有:满足服务对象自身需求,协助其社会价值的实现;培育挖掘社区领袖及骨干,成立社区社会组织巧娘便民服务队;壮大志愿者队伍,培养相互关怀的社区美德; 提高社工、社区干部的综合服务水平;传承、弘扬传统手工艺文化。

   三、项目的示范性和创新性

  (一)主体创新性:运用“四社联动”服务的模式实施。(二)可持续性强。人力资源、资金、受益群体的可持续。(三)可复制性:通过对有共同需求的群体进行“增能”式服务,促进了社区社会组织的建立和作用发挥。

   四、项目产生的社会效益

   满足了服务对象自身需求,个人社会价值进一步得到实现。金都社区、增能社工专业能力和素养进一步增强。该项目被宣传报道50多次,获得山东省最受妇女儿童喜爱的“十佳”项目。

 

 

 

 

 

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