凝聚爱心，奉献社会，传递正能量

——人民商城社区正能量志愿者团成长录

李伟华

一、背景介绍：

案例背景：潍城区南关街道人民商城社区地处城区商业繁华地带，小区分散，流动人口多，增加了社区管理服务的难度，缺乏凝聚力。调动社区单位、居民、业户的积极性，实现资源共享，社区共建成为社区发展的重点课题。

正能量志愿者团项目概况：2013年4月份成立了由党员服务队、文艺宣传队、爱心医疗队、企事业单位队、个体经营业户队、法律维权服务团和心理咨询服务队七支队伍组成的正能量志愿服务团。

二、分析预估

该项目旨在整合社区资源，发挥全民参与的力量，不断提高社区成员的归属感，弘扬志愿服务精神而搭建的。

三、项目实施计划

实施目标：

1、对社区：增强社区凝聚力，丰富社区服务资源，实现社区共驻共建共享。

2、对辖区单位：增强社区责任感，提升企业文化水平，提高奉献社会的意识。

3、对弱势群体：解决他们的实际困难，感受大家庭的温暖。

4、对社会：弘扬志愿服务精神，促进和谐社会建设。加快社会工作与社区建设在更多领域的融合发展。

 实施过程 ：

广泛招募志愿者；根据特长分类；确定服务需求；广泛开展志愿服务；规范志愿服务档案；提高知名度，扩大影响力。

四、项目实施内容

 “安民”为保障，拓展志愿者服务内涵；以“助民”为动力，做好扶贫济困志愿服务；以“乐民”为载体，完善文化志愿者队伍；已“为民”为根本，满足群众不同精神需求。

五、总结评估

人民商城社区的正能量志愿者团成立一年多的时间，志愿者从开始10几名达到了200多名，累计开展了为辖区空巢老人服务30余次、为特困人群捐款3万余元、组织义务文艺演出10余次等等一系列志愿服务活动。

六、专业反思

社工运用增能和优势视角理论，组织动员社区力量，选择成立志愿者团发展项目，将辖区内各类资源充分整合，以团队协同、共同努力的方式使社区达到资源共享、社区共建，促进社区能力发展。随着志愿者团影响力的扩大，不断弘扬服务和慈善精神，促进相互关爱的良好的社会风气的形成，促进社会和谐。