社会工作专业技术成果

案例分享：设立“爱心救助基金”项目

一、设立的背景

现在政府救助政策越来愈好，但是在工作中发现，总有政策无法顾及的人群，往往是突发意外或者生病临时导致的，在夹缝之中，既不符合政策范围，又不符合救助人群，比如：低保、贫困等人群不符合，也不是专项疾病救助，接到这种转介是最难办的，鉴于这种情况，2017年我们设立了“爱心救助基金”项目，最大限度地帮助解决少数群众因病致贫、因病返贫和因家庭特殊无力支付医药费问题，也充分体现医院的公益性和医务人员的爱心、善心和责任心。

二、救助资金的来源

医院每年从业务收入中提取10万元作为本年度爱心救助基金的启动资金,医院内部员工自愿捐助。

三、救助的对象

罹患重大疾病、本年度在我院住院治疗（跨年度的以出院时间为准），医患关系和谐，且无纠纷、滋事、违法犯罪、交通事故、打架斗殴、酗酒伤害或其他不符合救助标准的情况等发生的费用以及保健、婚前检查等发生的费用，并具有以下条件之一：

1、患者年度内住院费用高，个人承担费用超过10万元者，并超过家庭年收入；

2、经济贫困的残疾人家庭或无劳动能力，个人承担费用在1万元以上，并超过家庭年收入；

3、低保家庭，个人承担费用在1万以上者；

4、因病致贫、因病返贫，导致日常生活困难但尚未达到低保标准,个人承担费用在1万元以上，并超过家庭年收入；

5、荣获青州市级及以上表彰，事迹感人、见义勇为的英雄先模人物，经媒体报道或者有关部门的认可。

四、救助标准

经评议后符合救助条件患者，个人承担费用在1-5万的一次性救助5千元, 个人承担费用在5万以上者一次性救助1万。

五、救助流程

临床科室转介→ 社工办接案：社工办到科室调查患者的情况→作出预估：是否符合入选条件，向患者及家属讲解爱心救助基金的救助方法→救助介入：患者提供标注家庭年收入的村、镇两级的贫困证明、患者申请、住院费用证明、病历等资料，与患者和家属随时沟通，社工办负责审核资料，整理完善，汇总后年底报爱心基金管理委员会，进行综合评议，同时邀请市文明办、市卫计局、市民政局、市残联、市公证处等部门参与评议，公示评议结果→结案：发放救助基金。

六、救助的结果

2017年度在我院住院的病友，在住院治疗期间行为文明，医患关系和谐，且无纠纷、滋事、违法犯罪等情况，并且住院自付费用超过家庭年收入，这些病友有低保、残疾、无劳动能力、因病导致家庭困难以及住院费用高的，本年度共评出16名需要救助病友，共救助金额为10万元。

七、救助的反响

救助基金发放仪式在电视台宣传和微信公众号上报道后，仅仅微信关注量超过了10000+，好评如潮，每一个救助家庭都有一个不幸的故事，其中一个年仅17岁的女孩，家庭贫困，患者父亲母亲患有颈椎和腰椎病，患者在出生后不久，发现癫痫病，到处就医，难以根治，时常发作，常年靠药物维持。2017年发生意外，颈椎骨折并四肢瘫，虽然积极治疗但是病情严重，治疗一段时间后出院，不久于家中去世。住院自费花了5万多元，村里和学校给她捐了一部分款，还欠债2万多元，骨科将这个患者转介给我们，通过给她评估其家庭状况、经济能力，积极的介入，告知医疗救助的条件、办理流程和提供的资料，住院期间给予200元生活费，虽然不多，但是是一份关爱，当孩子的父亲接到这个生活救助时，泣不成声。年底“爱心救助基金”给予1万元救助，孩子的父亲在救助现场流下了感动的泪水，他说：“感谢这些好人，感谢给我捐款的人，有些人也很困难仍给我捐款，以后我只要碰到需要捐款的，哪怕我手里只要一元和两元，我都尽我的心意，我都捐一点儿。” 这就是心的温暖，这就是爱心的传递，人人奉献一份爱，世界就会变成美好的未来！

八、一点感想

世界上的病治也治不完，世界上的穷救也救不尽，但是一个人有多大的力就出多大的力，能做一件事情是一件事情，这个案例只是我们众多救助项目中的一个缩影，我们不知道帮过多少人，但是我们知道有很多人需要帮助！我们将一如既往的将助人工作做下去！也希望利用我们的力量带动周围的人，人人参与，就像捐款一万元，不是一万元一人捐，而是一万人一人捐一元，形成互帮互助、向上向善的社会氛围！