龙山社区地处坊子新区商业繁华地带，所辖佳乐家超市、丽都服装城、龙凤花园步行街等多个商业网点；流动人口多，7个商业小区，居民3100户，7600人，防疫形势严峻。龙山社区按照区、街道新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作会议要求，迅速打响疫情防控战，街道安排科级干部包靠社区、街道机关干部及社区工作人员包靠小区，迅速开展摸排，社区制定联防联控制度，运用专业社工知识，传递正能量，解决特殊时期出现的特殊问题。

一、广泛开展社区动员，有效引导群众做好防控工作

1月23日，街道印发给全区居民的温馨提示，龙山社区利用工作群、党员群、各小区业主群等转发疫情防控知识、《致全区居民的一封信》、《关于新型冠状病毒感染防控倡议书》、及各项公告、告知书等，并且张贴每个小区的楼栋单元，每个小区悬挂宣传横幅，小区物业在传达室利用音响、喇叭等有声广播做宣传，做好疫情防控基本知识的宣传和普及，做好群众的思想工作，与各小区物业研究制定疫情防控措施，制定方案，利用社区网格、楼长、社区志愿者联动工作网络开展疫情宣传和防控工作，确保群众的知晓率。

大喇叭持续播放《关于春节期间减少聚餐、聚会的倡议书》，业主群、党员微信群及朋友圈里的“年味”短时间内被战“疫”硝烟味冲淡，正月初一下午园区召集科级干部、村居社区书记开会，取消年假，全力以赴投入到疫情防控工作中。

二、贯彻落实防控规定，全方位打响战“疫”。

各小区严格车辆人员登记。大年初二早上，面对严峻的防疫形势，根据街道主要领导安排每个小区一律不准外来车辆进入，小区门口设立外来人员登记点、访亲劝返点、测温点。有物业的小区，包靠人员实行早上7点到晚上6点小时11小时执勤，每天3次进行消毒消杀。

细致摸排重点人员。通过入户、电话、监控排查等方式对常住人口外出情况、市外返乡人员情况进行全面细致排查，同时争取上级政府部门大数据筛查支持，做到不漏一户、不漏一人。耐心细致做好返乡人员劝说工作，特别是湖北等重点疫区返乡人员，全社区共排查出7名湖北返乡人员，按照政策监督居家隔离并上报，实行包靠人员配合卫生部门做好体温监测等工作。

消毒消杀防疫科普。 督促小区物业对小区内公共区域、垃圾桶周边，楼道内、电梯内每天两次消毒，及时向疫情防疫工作群推送学习《摸排走访注意事项》，普及《新型冠状病毒感染的肺炎公众预防指南》等官方、权威性防疫知识，提升工作人员自身防护能力。

做好舆情正向宣传。及时向小区业主群、党员群推送“坊子发布”微信公众号，便于及时权威信息，引导群众关注《新华社》《人民日报》《大众日报》等各级官方公众号，劝说群众及时撤回或删除微信群中出现的不实文章，做到不信谣、不传谣，不乱转发，杜绝网络谣言。

三、链接整合资源，共同抵抗疫情。

积极对接辖区开发商恒信集团捐赠5大桶、100斤84消毒液，300只一次性手套。辖区爱心商家小付诊所赠送酒精一桶，一次性手套11付。整合党员志愿服务力量。社区党员自发报名、党员群内倡议等形式组成8名志愿者服务队，根据所居住小区活跃协助配合物业在执勤防控、外来人员劝返、卫生清理、关心关爱一线。发挥正能量，带动小区部分居民也参与其中，做到“小区是我家，保卫靠大家”。

四、开展社会服务，解决民生问题

开展居民心理支持。疫情防控期间，为减少居民的外出，链接资源，对接辖区佳乐家超市，对接龙泉太阳城小区物业，为群众解决民生问题，帮助群众解决生活必需品配送。调适和心理疏导，缓解居民的焦虑情绪。

发挥退役军人退役不退志的精神，组织退役军人参加志愿服务。

在这次疫情防控工作中，放弃休假、不顾危险、不辞辛苦，把群众生命安全放在心里，把疫情防控责任扛在肩上，众志成城，打赢这场没有硝烟的战争。