坊子区凤凰街道虞舜社区书记  姜纪玲

社会工作起源于贫民救济或慈善事业，伴随着工业化所引发的社会问题而产生。作为西方国家的舶来品，社会工作在中国也经历了31年的发展历程。从改革开放初期的恢复重建，到社工实务的职业化探索，中国的社会工作逐渐展现出中国特色，不断向着专业化、职业化的发展目标前进。在特色化进程中，如何实现社会工作与本国国情的深度融合，最大程度的发挥社会工作的优势作用，成为一个亟需解决的问题。

所谓社会工作，顾名思义，就是解决社会问题的工作，社会工作的出发点和落脚点就在于社会问题的解决。社会工作的主要服务领域较为广泛，包括：老年社会工作、青少年社会工作、残疾人社会工作、妇女社会工作、家庭社会工作等等。但是在现阶段，社会工作实务的应用范围多集中于社区、福利机构，社会的其他领域未得到真正的开发利用。随着国家进入第十四个五年规划，社会工作领域也随之发生了转变，从关注困难人群转向关注有需要人群，从关注社会问题转向关注社会和谐发展，就业促进工作、精神卫生社会工作、发展性社会工作等新领域也加入到社会工作的建设中来。

社区工作作为社会工作的重要组成部分之一，越来越受到社会的关注，但是需要明确的是，社区工作并不等同于社会工作，社区工作仅仅是社会工作的一部分。随着社区工作行政化工作任务的加重，导致社区工作的专业性和有序性下降，社区工作者即便取得社会工作者的资格证书，也无法全面从专业角度对社会工作进行研究和探索，这就需要各行各业、各个阶层专业社工的出现，来应对人们的社会化需求。

社会问题的产生，是人与环境不能实现良性互动导致。在社会生活中，人们除了物质需要外，还有社会需要，人们需要从社会关系中获得满足感和认同感，需要通过与环境的互动实现自身的价值。但是环境并不是一成不变的，有时由于环境变化的程度过重，频率过快，造成部分人出现不适应环境的问题，进一步导致心理健康问题的出现，突出表现为抑郁症、焦虑症、精神分裂等，由此引发的情绪失控、自杀、他杀等社会问题也层出不穷。这些出现问题的人群分布在社会的各行各业，涵盖企事业单位、学校、医院、建筑工地等领域，出现问题的原因可能是经济压力，家庭、工作矛盾，人际关系紧张等，这些原因表面上看是个人问题，但是深层次的原因也许就在于大环境的不作为，心理问题需要从心理层面进行解决，需要有专业能力，有实践经验的社会工作师对他们进行心理辅导，环境干预，同时通过策划社工项目来实现助人自助，帮助这部分人群走出困境，实现人与环境的良性互动。

在我国，具备心理治疗经验的专业社工师是较为缺乏的，虽然各大高校相继开设了社会工作专业，但由于专业就业范围过于狭窄，岗位薪资待遇较低，导致专业冷门，报考人数较少，从而使得社会工作人才匮乏，难以满足社会需要。所以，究其根本，人才的缺乏依旧是由于社会工作领域的开发程度不够，在下一个阶段的发展和建设中，应进一步扩大社会工作的范围，这也是社会所需。如今，中国的社会工作师活跃在社会福利、社区矫治、司法等各个领域，并开始向教育、社会保障、心理辅导等其他领域扩展，他们发挥着维系社会良好秩序的作用，逐渐得到社会的认可。

社会工作的伦理原则是以人为本，回应服务的需求，这与习近平总书记提出的以人民中心的发展理念是一致的，发展是为了人民，发展也需依靠人民。社会在不断发展的过程中必然会导致各类社会问题的产生，这就需要社会各个领域的专业社会人才来解决这些问题，社会问题解决了，我们的社会才会更加和谐！